Informativa sulla Privacy di SpinRollz Casino

SpinRollz Casino si impegna a proteggere la tua privacy e a garantire la massima trasparenza sul trattamento dei dati personali secondo quanto previsto dal Regolamento UE 2016/679 (GDPR), dal Codice in materia di protezione dei dati personali (D.lgs. 196/2003 modificato dal D.lgs. 101/2018) e dalla normativa italiana sul gioco online.

1. Titolare del trattamento

SpinRollz Casino, con sede legale in Italia, è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali. Per ogni richiesta o chiarimento in materia di privacy, puoi contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (Data Protection Officer) scrivendo a [email protected].

2. Tipologie di dati raccolti

Raccogliamo e trattiamo diverse categorie di dati personali, necessari per l’erogazione dei nostri servizi e per il rispetto delle normative vigenti:

• Dati identificativi: nome, cognome, data di nascita, sesso;
• Contatti: indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo postale;
• Dati di autenticazione e credenziali di accesso;
• Informazioni di pagamento e transazioni finanziarie (depositi, prelievi);
• Indirizzo IP, dati di navigazione e informazioni sui dispositivi utilizzati;
• Dati forniti volontariamente tramite moduli di contatto, chat o email;
• Dati speciali forniti volontariamente, come informazioni relative a salute o appartenenza etnica, se necessari per servizi di gioco responsabile;
• Documentazione per verifiche d’identità, antimafia e antiriciclaggio (KYC/AML);
• Dati ricevuti da terzi per prevenzione frodi e controllo sul gioco responsabile.

3. Finalità del trattamento dei dati

I dati sono trattati per:

• Consentirti di registrarti, accedere e utilizzare in sicurezza la piattaforma;
• Verificare l’identità e l’età per adempiere agli obblighi di legge;
• Gestire pagamenti, bonifici, depositi e prelievi;
• Garantire la compliance con la normativa AAMS/ADM e altri obblighi legali;
• Inviare comunicazioni rilevanti su account, modifiche ai servizi e aggiornamenti di sicurezza;
• Organizzare promozioni, concorsi e programmi fedeltà;
• Inviare comunicazioni di marketing solo previo tuo consenso esplicito;
• Personalizzare l’esperienza di gioco e le offerte;
• Migliorare la piattaforma con analisi statistiche e controlli qualitativi;
• Monitorare e prevenire fenomeni di frode, abuso o comportamenti patologici;
• Assistere nella risoluzione di controversie e nell’esercizio dei diritti degli utenti.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento si basa su almeno uno dei seguenti presupposti giuridici:

• Consenso espresso per finalità di marketing e profilazione;
• Esecuzione di un contratto di gioco e prestazione dei servizi richiesti;
• Adempimenti di obblighi di legge e regolamenti (es. normativa antiriciclaggio, tutela del minore);
• Interessi legittimi di SpinRollz Casino, purché non prevalgano i tuoi diritti;
• Richiesta di esercizio dei tuoi diritti personali (accesso, rettifica, cancellazione).

5. Periodo di conservazione dei dati

I tuoi dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità indicate o per obblighi di legge. In generale, manteniamo i tuoi dati fino a 5 anni dalla chiusura dell’account o dall’ultima interazione attiva, salvo casi in cui la normativa prevede termini più lunghi (ad esempio per pratiche di autoesclusione o procedure giudiziarie).

6. Cookies e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e strumenti simili per garantire il corretto funzionamento del sito, per analizzare l’uso della piattaforma e per migliorare la tua esperienza:

• Cookie tecnici, necessari per le funzionalità essenziali;
• Cookie di preferenza, per memorizzare le tue scelte (lingua, valuta);
• Cookie analitici, per raccogliere dati anonimi sull’uso del sito;
• Cookie pubblicitari per proporti annunci pertinenti.

Puoi modificare le impostazioni dei cookie tramite il tuo browser o gli strumenti messi a disposizione sul sito stesso. Alcuni cookie essenziali non possono essere disabilitati senza compromettere il funzionamento del servizio.

7. Comunicazioni di marketing

Quando acconsenti, ti invieremo comunicazioni promozionali tramite email, SMS o notifiche push riguardanti offerte, bonus e novità. Puoi revocare il consenso o modificare le preferenze in qualsiasi momento tramite il pannello utente o i link di disattivazione disponibili nei messaggi ricevuti.

8. Condivisione e trasferimento dei dati

I tuoi dati possono essere comunicati solo a soggetti autorizzati, quali:

• Fornitori di servizi tecnici, di pagamento e di hosting;
• Autorità competenti per adempimenti normativi, amministrativi e di controllo;
• Società del gruppo SpinRollz per finalità amministrative interne;
• Agenzie specializzate in prevenzione delle frodi e controllo del gioco responsabile;
• Terze parti da te autorizzate espressamente.

In caso di trasferimento di dati verso paesi extra-UE, garantiamo l’adozione di adeguate misure di sicurezza, come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

9. Sicurezza dei dati

Adottiamo rigorose misure tecniche e organizzative, tra cui crittografia, firewall, accessi controllati e audit regolari, per evitare accessi non autorizzati, alterazioni o perdite accidentali dei dati personali.

10. I tuoi diritti

In conformità con la normativa vigente, puoi esercitare i seguenti diritti scrivendoci a [email protected]:

• Diritto di accesso: conoscere quali dati trattiamo;
• Diritto di rettifica: correggere dati inesatti o incompleti;
• Diritto alla cancellazione (diritto all’oblio), nei limiti previsti dalla legge;
• Diritto di limitazione del trattamento in determinate condizioni;
• Diritto di opposizione al trattamento per motivi legittimi o di marketing;
• Diritto alla portabilità dei dati;
• Diritto di revoca del consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima;
• Diritto a non subire decisioni automatizzate con effetti significativi.

In caso di dubbi o disaccordi puoi inoltre rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

11. Modifiche alla presente Informativa

SpinRollz Casino si riserva il diritto di aggiornare questa informativa per allinearsi a cambiamenti normativi o operativi. Eventuali variazioni saranno pubblicate sul sito e avranno effetto immediato. Ti invitiamo a consultarla periodicamente per essere sempre informato.

12. Contatti e segnalazioni

Per domande, segnalazioni o esercizio di diritti puoi scrivere a [email protected].

Ricorda che il gioco deve restare un momento di svago: per aiuto e supporto su gioco responsabile visita il sito dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM).